Foires Aux Questions (FAQ) |
METAFO 2 EN VERSION CD-ROM |
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METAFO EN VERSION CD-ROM |
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METAFO EN VERSION INTERNET ET CD-ROM |
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| Q Lorsque
je veux ouvrir Métafo, un message m'indique que
je n'ai pas la version la plus récente de Macromedia
Flash Player et on me suggère de la télécharger
pour l'installer. Or, j'ai déjà installé
cette version de ce plugin. Pouvez-vous m'expliquer, pourquoi
ce message apparaît de nouveau? |
R
Si le plugin Flash est déjà
installé, ce message ne devrait effectivement
pas apparaître. Pour faire en sorte qu'il n'apparaisse
plus alors qu’il est déjà installé,
veuillez téléchargez
le « patch » en cliquant sur ce lien
et exécutez-le en double-cliquant dessus. Si
vous avez effectué une installation par défaut
de Métafo Version 2, conservez le répertoire
indiqué et cliquez sur le bouton "Unzip"
pour décompresser le « patch ».
Suite à cette modification, nous vous demandons
d'apporter la modification suivante aux paramètres
de votre navigateur Internet Explorer en suivant ces
étapes :
- Ouvrez le menu « Outils
» d'Internet Explorer
- Cliquez sur « Options
Internet »
- Affichez les options de l'onglet «
Avancé »
- Cochez l'option « Autoriser
le contenu actif à s'exécuter dans les
fichiers de la zone ordinateur local »
- Confirmez la modification en cliquant sur le bouton
OK.
Lors de la prochaine ouverture de Métafo, le
message demandant de télécharger et installer
le plugin Flash ne devrait plus apparaître.
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| Q J'ai
installé le logiciel Adobe Flash Player comme demandé,
mais il n'y aucun bouton d'accès qui apparaît
à l'endroit indiqué. De plus, un message
apparaît dans la partie supérieure de l'écran.
Il indique ceci : « Pour vous aider à protéger
votre ordinateur, Internet Explorer a restreint l'affichage
du contenu actif de ce fichier, qui pourrait accéder
à votre ordinateur. Cliquez ici pour afficher plus
d'options...» Que puis-je faire? |
R
Plusieurs options s'offrent à
vous. Vous pouvez afficher les options demandées
et accepter le contenu bloqué. Il sera cependant
nécessaire d'effectuer cette opération
à chaque accès au logiciel Métafo.
Vous pouvez aussi modifier les paramètres de
sécurité d'Internet Explorer pour faire
en sorte que le contenu actif soit accepté. La
procédure est la suivante :
- Ouvrir le menu "Outils" d'Internet Explorer
- Cliquer sur "Options Internet"
- Afficher les options de l'onglet "Avancé"
- Cocher l'option "Autoriser le contenu actif
à s'exécuter dans les fichiers de
la zone ordinateur local"
- Confirmez la modification en cliquant sur le bouton
OK
Si vous travaillez avec Métafo à partir
du CD-ROM sans avoir procédé à
son installation ou sans l'avoir copié sur
votre poste, il est alors nécessaire de cocher
l'option "Autoriser le contenu actif des CD à
s'exécuter sur la zone Ordinateur local"
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| Q Lorsque
je clique sur l'icône de la clé pour accéder
aux activités de Métafo, il ne se produit
aucune action. Pourquoi? |
R
Il est fort probable que vous avez téléchargé
et installé la version 8 (ou supérieure)
du plugin de Flash Player. Depuis la version 8, Macromédia
a décidé de resserrer ses paramètres
de sécurité lorsque des programmes développés
en Flash sont exécutés localement sur
un ordinateur. Afin d’utiliser pleinement le logiciel
Métafo, vous devez dans ce cas modifier les paramètres
de Flash. Nous vous recommandons de suivre
la procédure que vous trouverez en cliquant sur
le lien suivant |
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| Q Je
désire installer Métafo sur un serveur,
mais je ne suis pas certain de la procédure. Est-ce
qu'il y a certaines informations que je devrais savoir?
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R
Les sécurités étant beaucoup plus
élevées sur les serveurs Windows récents,
l’installation de Métafo sur ceux-ci doit
respecter certains paramètres si vous désirez
que l’accès au logiciel fonctionne parfaitement.
Lorsque l’ouverture du logiciel est bloquée
à la première page, il faut s’assurer
que cette ouverture n’est pas bloquée par
les paramètres de sécurité du serveur.
Pour éviter ce problème, il est nécessaire
de placer l'application Métafo dans l'espace
Web (IIS) :
(Panneau de configuration >> Ajout/Suppression
de programmes >> Ajout de composantes Windows
>> Ajouter le IIS.)
Copier le dossier Métafo à partir de Program
Files dans Inetpub/wwwroot/...
Donner les différents droits d'accès aux
utilisateurs dans cet espace réservé
Ouvrir un port autre que 80 si c'est nécessaire |
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| Q Depuis
quelques temps, lorsque j'utilise Métafo, il apparaît
une info bulle me demandant de cliquer pour activer un
contrôle. Auparavant, ce message n'apparaissait
pas, que s'est-il passé? |
R
Il est fort probable que vous avez effectué une
mise à jour d'Internet Explorer et qu'à
cette occasion, le correctif KB912945 ait été
ajouté. Ce correctif modifie la façon
dont Internet Explorer gère certaines pages Web
qui utilisent des contrôles ActiveX. Voici quelques
exemples de contrôles ActiveX
Adobe Reader
Apple QuickTime Player
Macromedia Flash Player
Lecteur Microsoft Windows Media
Real Networks RealPlayer
Sun Java Virtual Machine (Machine virtuelle Java de
Sun)
Suite à cette mise à jour, les applications
interactives ne sont plus accessibles directement. Les
applications ayant un contenu multimédia avec
interaction nécessitent un clic de souris
supplémentaire de l'utilisateur pour activer
l'interaction. Dans chaque cas, Internet Explorer fait
apparaître une info bulle demandant à l'utilisateur
de cliquer pour activer le contrôle.
Si ce correctif a été installé
sur votre poste, il est donc normal de voir un message
vous indiquant de cliquer pour activer le contrôle.
Ensuite, vous pourrez utiliser la souris comme auparavant.
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